Account e cancellazione

Viaggi, preferiti, link condivisi, recensioni, segnalazioni e adesione newsletter della guida vengono rimossi. Conserviamo soltanto i riferimenti strettamente necessari a documentare pagamenti, rimborsi e termini accettati, separandoli dal profilo e togliendo l’email dai nostri ordini. Il fornitore dei pagamenti può conservare i documenti dovuti per legge.

La cancellazione dei soli dati di un Paese non elimina gli altri Paesi né l’identità tecnica di accesso condivisa. Per l’account completo, il titolare verifica tutti i Paesi, eventuali rapporti di fatturazione e l’identità presso il fornitore di accesso. La richiesta resta “In gestione” finché questi passaggi non sono completati; normalmente viene gestita entro 30 giorni. Non interrompe automaticamente gli abbonamenti dei ristoratori e non richiede un nuovo pagamento.

I file esportati e le copie offline già presenti sui tuoi dispositivi non possono essere cancellati a distanza: puoi rimuoverli dall’app o dal dispositivo. Le statistiche anonime non sono collegate all’account.